Política de privacidad

1. Responsable y alcance

El responsable de los tratamientos propios de la plataforma es PropFirm-Analysis.com. Las solicitudes relacionadas con protección de datos pueden dirigirse a info@propfirm-analysis.com.

Esta política se aplica al sitio público, las cuentas de usuario, los paneles de comunidad, el soporte y las operaciones técnicas realizadas por la plataforma. Cuando una comunidad determina por su cuenta los fines del tratamiento de participantes o miembros, esa comunidad puede actuar como responsable y PropFirm-Analysis.com como encargado, según el caso.

2. Datos que podemos tratar

• Identificación y contacto: nombre, alias, correo electrónico, teléfono, país y fecha de nacimiento cuando sea necesaria para verificar la mayoría de edad.
• Cuenta y organización: identificador, credenciales cifradas o protegidas, roles, permisos, comunidad, afiliación y preferencias.
• Preferencia de idioma: en la primera visita se consulta localmente el idioma y la región configurados en el navegador para mostrar una versión disponible; si no existe una coincidencia, se utiliza español. La elección manual posterior se conserva en el dispositivo.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, dispositivo, navegador, sesiones, eventos de autenticación, registros de auditoría e incidencias.
• Datos de trading autorizados: servidor, moneda, balance, equity, operaciones, órdenes, comisiones, swaps, métricas, historial y estado de conexión.
• Participación: inscripciones, reglas aceptadas, posición, alias público, alertas, infracciones, revisiones, decisiones y apelaciones.
• Datos económicos: importe, moneda, estado del cobro, reembolso o disputa e identificadores de operación. Los datos completos de tarjeta son tratados por el proveedor de pagos.
• Comunicaciones: consultas, solicitudes de soporte, archivos aportados y respuestas relacionadas con una incidencia.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Crear y mantener cuentas, autenticar usuarios y prestar las funciones solicitadas: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Conectar fuentes autorizadas, calcular métricas, aplicar reglas y mostrar rankings: ejecución del servicio y, cuando actúa una comunidad, instrucciones documentadas del responsable.
• Procesar inscripciones, comisiones tecnológicas, facturación y soporte de pagos: ejecución contractual y obligaciones legales.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y manipulación de resultados: interés legítimo en proteger usuarios, comunidades y sistemas.
• Mantener trazabilidad, atender reclamaciones y conservar evidencias: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar información comercial no necesaria para el servicio: consentimiento cuando sea exigible, retirable en cualquier momento.

4. Comunidades y reparto de responsabilidades

Las comunidades deciden qué actividades crean, qué reglas aplican, qué participantes admiten y qué información hacen visible. Deben informar a sus participantes sobre sus propios tratamientos, contar con una base jurídica válida y respetar los principios de minimización, exactitud y limitación del plazo.

PropFirm-Analysis.com tratará por cuenta de una comunidad los datos necesarios para prestar las herramientas contratadas cuando exista una relación de encargado del tratamiento. Para fines propios —seguridad de la plataforma, facturación, cumplimiento normativo o defensa de reclamaciones— podrá actuar como responsable independiente.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse a la comunidad correspondiente según la participación y los permisos configurados. También podrán acceder proveedores de alojamiento, seguridad, comunicaciones, observabilidad, conexión de datos y pagos que necesiten la información para prestar sus servicios.

Podrán comunicarse datos a autoridades, tribunales o fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal o una solicitud válida. No se venden datos personales.

Los pagos podrán procesarse mediante Stripe o el proveedor indicado durante el cobro. El proveedor aplica su propia política a los datos que recopila directamente y puede realizar verificaciones de identidad o prevención de fraude.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido, junto con medidas complementarias cuando resulten necesarias.

La información concreta sobre proveedores, ubicación y garantías aplicables se mantendrá actualizada y podrá solicitarse a info@propfirm-analysis.com.

7. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta o relación permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente. Después se bloquean o eliminan conforme a los plazos legales y de prescripción.

Los registros de seguridad, pagos, aceptación de condiciones, incidencias y evidencias de reglas pueden conservarse durante plazos diferenciados para prevenir fraude, atender auditorías o defender reclamaciones. Las credenciales de conexión se eliminarán o inutilizarán cuando dejen de ser necesarias.

8. Decisiones automáticas y revisión

La plataforma puede calcular automáticamente métricas, alertas y posibles incumplimientos a partir de reglas objetivas configuradas por la comunidad. La comunidad es responsable de determinar las consecuencias de esas reglas y de habilitar una revisión humana cuando una decisión pueda afectar significativamente a un participante.

Una alerta técnica no acredita por sí sola fraude o conducta indebida. Las personas podrán solicitar información o revisión a través de la comunidad organizadora y, cuando corresponda, del soporte de la plataforma.

9. Publicación de rankings

Los rankings deberán utilizar, con carácter general, un alias o identificador público y solo mostrar los datos necesarios para comprender la clasificación. El nombre completo, fecha de nacimiento, credenciales y datos de contacto no deben publicarse.

La comunidad deberá informar previamente de los campos visibles, la duración de la publicación y las reglas aplicadas. La retirada de una cuenta no obliga a eliminar evidencias que deban conservarse por una reclamación o mandato legal.

10. Derechos y solicitudes sobre los datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, las personas pueden solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su supresión cuando proceda, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición al tratamiento. También pueden retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior y solicitar no quedar sujetas a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando este derecho resulte aplicable.

Para solicitar información, modificar datos o pedir su eliminación, puede escribirse gratuitamente a info@propfirm-analysis.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar la cuenta o el tratamiento. Solo se solicitará documentación adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad y evitar que otra persona acceda, modifique o elimine datos sin autorización.

La solicitud se atenderá sin dilación indebida y, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, informando de la ampliación durante el primer mes.

El derecho de supresión no es absoluto. Algunos datos podrán bloquearse o conservarse cuando exista una obligación legal, sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o concurra otra base prevista por la normativa. En tal caso se explicará la razón y se limitará su utilización a la finalidad que justifique la conservación.

Si el tratamiento corresponde a una comunidad que actúa como responsable, PropFirm-Analysis.com podrá trasladarle la solicitud o colaborar en su tramitación. Si la respuesta no se recibe en plazo o no resulta satisfactoria, puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.

11. Seguridad y menores

Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, como control de acceso por roles, separación entre comunidades, cifrado, registro de actividad, copias de seguridad y gestión de incidencias. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si se detecta una cuenta de una persona menor, podrá suspenderse mientras se verifica la situación y se adoptan las medidas oportunas.

12. Cambios y contacto

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios funcionales, proveedores o requisitos legales. Cuando el cambio sea relevante se comunicará por un medio adecuado antes de que produzca efectos, cuando corresponda.

Consultas y ejercicio de derechos: info@propfirm-analysis.com.